01 / 3
Kontakt: piszemy i odpisujemy mailem
Nie mamy formularza kontaktowego i nie planujemy go dodawać. Formularze kontaktowe zbierają przede wszystkim spam, a wiadomość mailem trafia do nas szybciej.
Nie podajemy numeru telefonu ani adresu, bo ich nie mamy. Wolimy to napisać wprost, niż wpisać cokolwiek dla wyglądu.
02 / 3
Jedyny kanał kontaktu
app@fotografianieruchomosci.pl
Odpisujemy w dni robocze. Ten sam adres obsługuje zgłoszenia profili z katalogu, pytania o wdrożenie i żądania usunięcia danych.
Na co odpisujemy
- Zgłoszenia fotografów i studiów: „to mój profil w katalogu", zmiany w wierszu, zakres, który realnie obsługujesz.
- Pytania biur nieruchomości i deweloperów o wdrożenie, role, fakturę zbiorczą i umowę powierzenia.
- Zgłoszenia błędów w kreatorze: jeśli plan kadrów albo widełki policzyły coś dziwnie, napisz, przy jakich ustawieniach.
- Żądania usunięcia danych. Wystarczy wiadomość z adresu, którego dotyczy żądanie.
Co warto dopisać
Jeśli piszesz w sprawie konkretnej nieruchomości, dopisz miasto i typ nieruchomości. Jeśli jesteś fotografem, napisz, w jakim mieście pracujesz i jaki zakres realnie obsługujesz: same wnętrza, dron, wideo czy spacer 360 stopni.
To skraca całą wymianę do jednej wiadomości, dokładnie z tego samego powodu, dla którego zapytanie z briefem zamyka wycenę w jednej odpowiedzi zamiast w czterech.
Zanim napiszesz
Odpowiedzi na najczęstsze pytania, w tym o to, ile kosztuje fotograf nieruchomości, o zgłaszanie profilu i o dron, zebraliśmy w sekcji pytań. Sposób działania serwisu opisaliśmy na stronie sesja zdjęciowa nieruchomości krok po kroku, a to, co robimy z danymi, na stronie bezpieczeństwa danych.
03 / 3
Większość pytań ma już odpowiedź w serwisie
Zanim napiszesz, sprawdź listę najczęstszych pytań. Zebraliśmy tam widełki cenowe, zasady katalogu, sprawę zgłaszania profilu i to, czego w tym serwisie celowo nie ma.
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz. Ten sam adres, bez formularza.